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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
盘点曲靖（联想）ThinkBad电脑维修热线统一人工〔7x24小时)服务中心客服2022已更新
电脑灰尘多有什么影响？如何清理台式电脑灰尘？
电脑灰尘多有哪些影响
（1）会影响主机的稳定性。
（2）灰尘过多，会产生静电对电路板和电子元件制成破坏，使其稳定性、使用寿命都有所下降。
（3）如果加上潮湿的话，就相当微短路了。
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台式电脑多久清灰一次
清扫灰尘的时间根据放置电脑的环境来决定，在环境比较洁净的地方一般半年对风扇进行清扫一次，一年对主板清扫一次。
如果在周围环境恶劣的地方，比如存放煤炭，矿石等地方的货场周围，灰尘多，需要经常清理，一般3个月清理一次风扇，半年清理一次主板。
台式电脑灰尘清理方法
1、所需清灰工具
抹布、螺丝刀、毛刷、液晶清洁套装、纸巾、橡皮擦。
2、电脑清灰教程
（1）用螺丝刀拆开机箱的后盖，现在的很多台式电脑后面都是带螺帽的，可以很方便的用手拧下来，如果不行那还是用螺丝刀为宜。
（2）拆开每个零件，比如：主板、显卡、内存条，独立声卡等，将它们放置在一个柔软的布上或者其他软性的材料上，以免损伤这些配件。
（3）对这些配件进行逐一清理。先用吹风机或者软布对主板清灰，也可以用刷子来清理各个插槽，边刷边用气吹吹干净。而插槽是最容易进灰的，则可以用橡皮擦来回擦几次，使表面光洁无杂质。
（4）对内存条进行清理，建议用橡皮反复擦拭，直到内存条出现光亮的色泽，这样就可以将附着在内存条上的氧化物清除掉，使之与内存插槽之间保持良好的接触。如果是普通的内存条，清理存储颗粒时要注意力道，切勿损坏贴片电容组建。
（5）散热器是主机里灰尘集中的重灾区，对于电脑高手而言，可以尝试拆掉风扇后水洗金属部分的散热器，清洗完毕后依旧记得晾干，或者使用电吹风机吹干。对于新手而言，建议还是使用传统的刷子和气吹进行除尘。同时，这部分的清理工作建议移至室外，或者在室内带上口罩进行清理。在把机箱内部的杂质都清理干净后，再按孔位将各零部件组装起来即可。
清灰后电脑可能出现的情况及解决方案
1、开机无反应
解决方案：检测开机排线是否已正确插上或插牢固。台式机开机线与主板是否脱离或松动，再次拔出后出现插上。
2、开机无显示，主机工作显示器不亮
解决方案：检测内存条是否松动，问题依然没有解决的话就重新拆装CPU。
3、开机无引导
解决方案：检查硬盘的供电线和数据线，看看是否插好或碰松动了。
售后维修服务承诺：
1、必须按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由该负责点负责返修。在包修期内，因该产品未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。
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