公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急!
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
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液晶电视为什么漏光?液晶电视减少漏光方法
经常在网上看到有朋友说家里的电视漏光了,那么什么是漏光呢,为什么会漏光呢。今天小编就带盆友们去探讨智能电视漏光的原因,如果你在看电视的过程中也遇到过此类问题,而不知道如何处理,那么就随小编一起瞄一瞄吧。
1.什么是电视漏光?
大家都知道,液晶本身是不发光的,所以要想让LCD发光,就需要给屏幕背后装上背光组件,现在液晶电视已经都采用LED作为背光源了,简单的背光结构见下图;首先,从结构上来说,屏幕越大就越难控制反射膜、导光板、扩散膜的平整度,会直接影响背光的均匀度;其次,LED工作时本身会发热,从而导至反射膜受热形变,也会导致背光不均匀;最后,装配过程中也容易在各背光组件之间出现轻微公差或螺丝力矩差,从而影响背光均匀度;也就是说,这种采用LCD屏+LED背光的结构,是无法做到完全不出现背光不均匀(也就是漏光)现象的。
2.造成漏光的原因?
电视漏光的的主要原因有两个:一:当面板质量不好,或者搬运过程发生意外,导致面板弯曲变形,这样就会出现严重的漏光问题,如果在出厂前被检查出这个情况,通常会被禁止出厂。另一个原因是是组装的时候,边框跟面板之间的贴合度不高导致轻微的漏光。但是一般肉眼很难发现,只有在全黑环境下检查,才能看到漏光的现象。
漏光虽然不会影响显示器本身的亮度、反应速度、寿命等基本功能。轻微漏光也可以接受,但是漏光严重时某些特殊画面显示可能出现效果比较差的情况。
以下方法可以减少电视漏光现象:
1.看电视不要关灯。开灯看能使漏光显得明显减少,原来的漏光灰斑大部分会变成黑色。这是因为开灯后瞳孔缩小,犹如相机光圈缩小,对微弱光线不再敏感了。
2.尝试把电视机的亮度调低一点,对比度调高一点,色彩调高一点都能有效改善漏光的现象。如果有背光调节同时把背光调低,也可以减少漏光的影响。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
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